1. Ko pruža uslugu
Axon POS pruža Ivana Pantelić PR Računarsko programiranje IMPULSE WEB Lučani, Omladinska 2A, 32240 Lučani, PIB 115646515, MB 68523656 (u daljem tekstu: „Axon“, „mi“). Kontakt podaci su na strani Kontakt.
2. Šta je Axon POS
Axon POS čine: (a) program kase — elektronski sistem za izdavanje računa (ESIR) koji se instalira na računar korisnika, (b) online deo na adresi pos.axonpos.app — nalog, firme, pregled prometa, izveštaji i podešavanja, i (c) Axon API, preko kog drugi programi korisnika izdaju račune kroz kasu. Program kase je u postupku odobrenja kod Poreske uprave; broj odobrenja objavljujemo na sajtu kad ga dobijemo.
3. Nalog
- Za korišćenje je potreban nalog sa tačnim podacima. Podaci firme preuzimaju se iz javnih registara po PIB-u ili matičnom broju.
- Korisnik čuva lozinku, PIN-ove kasira i API ključeve i odgovara za radnje izvršene sa njima. Sumnju na zloupotrebu odmah nam javlja.
- Vlasnik firme određuje ko ima pristup firmi i sa kojim pravima.
4. Fiskalizacija — obaveze korisnika
- Korisnik je obveznik fiskalizacije i odgovara za tačnost podataka na računima: artikle, cene, poreske oznake, podatke o kupcu i način plaćanja.
- Korisnik sam pribavlja bezbednosni element ili sertifikat od Poreske uprave i obezbeđuje vezu sa L-PFR-om ili V-PFR-om. Kasa ne izdaje račun bez veze sa PFR-om.
- Kasa ne čuva PIN bezbednosnog elementa; korisnik ga unosi kad PFR to traži.
- Izdati fiskalni računi čuvaju se kod Poreske uprave; elektronski žurnal se čuva na računaru sa kasom i, dok nalog postoji, na našem serveru.
5. Licenca, paketi i plaćanje
- Dajemo neisključivo i neprenosivo pravo korišćenja programa za firme i kase iz izabranog paketa, za vreme trajanja pretplate.
- Cena po kasi je iz cenovnika na strani Paketi, a period (mesečno ili godišnje) i broj kasa bira korisnik. Pretplata se plaća unapred, po fakturi.
- Ako pretplata nije plaćena, najavljujemo dan gašenja i do tada sve radi uz upozorenje na kasi i na vebu. Od dana gašenja kasa ne izdaje nove račune, a online deo firme se zatvara; već izdati računi, izveštaji i podaci se ne brišu. Posle uplate sve se odmah uključuje.
6. Axon API
- API ključ izdaje vlasnik firme na vebu; vezan je za jednu kasu i važi samo za rute iz dokumentacije API-ja (dostupna u nalogu).
- Za podatke koje šalje program korisnika odgovara korisnik. Ključ koji je otkriven trećem licu korisnik odmah opoziva.
- API i njegovu dokumentaciju menjamo tako da postojeći programi nastave da rade; izmene koje to ne poštuju najavljujemo najmanje 30 dana ranije.
7. Zabranjeno korišćenje
Zabranjeno je zaobilaženje ili pokušaj zaobilaženja fiskalizacije, izdavanje računa za tuđi promet, deljenje naloga sa licima koja nisu ovlašćena, rastavljanje i menjanje programa, preopterećenje servera i pristup tuđim podacima. Nalog koji ovo radi možemo isključiti, a o razlogu obaveštavamo vlasnika naloga.
8. Dostupnost i podrška
Trudimo se da online deo radi bez prekida, ali neprekidan rad ne garantujemo. Kasa sa L-PFR-om izdaje račune i kad online deo ili internet ne rade; V-PFR traži internet. Planirane prekide najavljujemo unapred. Podršku pružamo radnim danima, mejlom i telefonom.
9. Podaci korisnika
Podaci koje korisnik unese — artikli, kupci, računi, kasiri — pripadaju korisniku. Obrađujemo ih samo da bismo pružili uslugu, kako je opisano u Politici privatnosti, a korisnik može tražiti njihov izvoz.
10. Ograničenje odgovornosti
Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog netačnih podataka koje je uneo korisnik, zbog prekida rada sistema Poreske uprave, PFR-a, interneta ili računara korisnika, niti za izgubljenu dobit. Ukupna odgovornost Axona ograničena je na iznos pretplate koji je korisnik platio u poslednjih 12 meseci, osim za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom.
11. Izmene uslova
O izmenama uslova obaveštavamo mejlom i na ovoj strani najmanje 15 dana pre nego što počnu da važe. Ko nastavi da koristi uslugu posle tog roka, prihvata izmene.
12. Prestanak korišćenja
Korisnik može da otkaže pretplatu u svakom trenutku, sa dejstvom od isteka plaćenog perioda. Na zahtev korisnika brišemo nalog i podatke, osim onih koje smo po zakonu dužni da čuvamo.
13. Merodavno pravo
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove rešavamo dogovorom, a ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležni sud prema sedištu pružaoca usluge.