Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja nam najčešće postavljate
O kasi i PFR-u, radu u radnji, nalogu i pretplati, i o povezivanju vašeg programa preko Axon API-ja. Ako odgovor ne nađete ovde, pišite nam ili nas pozovite.
Kasa i PFR
Šta je ESIR i šta je PFR?
ESIR je program kase koji pravi račun (Axon POS). PFR je procesor fiskalnih računa koji račun potpisuje: lokalni L-PFR sa bezbednosnim elementom ili virtuelni V-PFR Poreske uprave preko interneta.
Da li Axon radi sa L-PFR-om ili sa V-PFR-om?
Sa oba. Bira se u podešavanjima kase, a poreske oznake kasa čita sa izabranog PFR-a.
Odakle dobijam bezbednosni element ili sertifikat?
Od Poreske uprave, kroz portal eFiskalizacije. Kasa ih ne izdaje, ali vam pomažemo oko povezivanja kada ih dobijete.
Šta se dešava kad PFR ne radi?
Račun nije izdat i kasa to odmah kaže. Kasa ne čuva neizdate račune da bi ih kasnije sama poslala, jer propis to ne dozvoljava.
Radi li Axon i za kafić ili restoran?
Radi. Pri otvaranju naloga birate vrstu posla „Ugostiteljstvo“ i tip lokala (kafić, restoran, brza hrana, bar); kasa dobija salu, nalog za kuhinju i šank, naplatu po gostu i QR meni. Više na strani Ugostiteljstvo.
Da li je Axon odobren od Poreske uprave?
Kasa je u postupku odobrenja. Broj odobrenja objavićemo na sajtu čim ga dobijemo.
Rad u radnji
Koji štampač da koristim?
Termalni štampač za traku od 58 ili 80 mm koji razume ESC/POS, ili bilo koji štampač koji Windows vidi, za A4.
Može li više kasa u istoj radnji?
Može. Firma ima objekte, a svaki objekat više kasa; artikli i kasiri se dele preko naloga.
Kako prenosim artikle iz starog programa?
Kao CSV fajl iz Excel-a. Kasa pre uvoza proverava svaki red i javlja greške.
Šta ako se računar pokvari?
Kasa svakog dana pravi rezervnu kopiju baze. Računi su i na online delu i kod Poreske uprave, pa se na novom računaru nastavlja rad.
Nalog, pretplata i podaci
Gde se vide podaci sa svih kasa?
Na online delu, na adresi pos.axonpos.app, posle prijave na nalog.
Kome pripadaju moji podaci?
Vama. Artikle, kupce i račune obrađujemo samo da bi kasa i online pregled radili, kako piše u Politici privatnosti.
Šta ako ne platim pretplatu na vreme?
Dobijate upozorenje unapred, sa danom do kog sve radi. Od tog dana kasa ne izdaje nove račune, ali se podaci ne brišu.
Axon API
Šta je Axon API?
Lokalni HTTP API kase preko kog vaš program izdaje fiskalne račune: šalje stavke i plaćanje, a kasa izdaje račun preko PFR-a.
Treba li mi sopstveno odobrenje za program?
Ne za izdavanje kroz Axon: račun izdaje Axon kasa, a vaš program joj šalje podatke o prodaji.
Može li API preko interneta?
Danas API radi na računaru sa kasom. Izdavanje preko interneta, bez instalirane kase, je u izradi.